第4回あおい経営力向上セミナー

この度、第4回あおい経営力向上セミナーとして、経営者の皆様に役立つセミナーをご用意致しました。
是非本セミナ－で有用な情報とノウハウを取得して下さい。

開催概要

日時	平成26年11月7日金曜日　18時15分受付開始　18時30分スタート
会場	焼津文化会館　第1、第2会議室（焼津市三ヶ名1550番地）
会費	1,000円

内容

第1部　18:35～

『助成金と決算書』

講師	焼津信用金庫　地域貢献部 ご担当者様 あおい税理士法人 代表パートナー　森　祐輔(税理士)

助成金の情報提供や申請に関する支援など、焼津信用金庫としての中小企業支援の取り組みをご案内いたします。また、決算書類や会計要領の有用性について解説します。

第2部　19:20～

『「社長を出せ！」実録クレームとの死闘　』

講師	クレーム処理研究会主宰 川田　茂雄　氏

◎物言わぬ「サイレントクレーム」こそ重要
◎「クレーム百戦百勝」とは真のリピーター作り
◎インターネット時代のクレーム処理
◎クレーム処理における心構え　等

大手カメラメーカーの消費者相談室、各サービスセンターの所長を務め、20年にわたりクレーム対応を担当。実戦で得たノウハウに基づいた“百戦百勝のクレーム対応の極意”を伝授します。

 

お申し込み

第4回あおい経営力向上Ｓ申込書

申込書をダウンロードし、FAXでお送りください。