2010年1月1日より社会保険庁が廃止され、「日本年金機構」がスタートしました。また、社会保険事務所は「年金事務所」と改称されました。（日本年金機構HP）
日本年金機構のスタートに伴い何が変わるのでしょうか。年金の手続きや年金手帳等の証書類に変更はありません。最も変わるのは内部体制とサービスの向上ということです。その証拠に「日本年金機構はお客様への約束10カ条」を発表しています。その中で、「わかりやすい説明」、「速やかな対応」、「正しく確実な手続き」などがうたわれています。社会保険庁時代は「国民」と呼んでいたところを「お客様」としている時点でサービス向上の意気込みが感じられますね。社会保険庁時代のような杜撰な管理は一切なくし、質実ともに「良くなった」と言われるサービスを展開して欲しいですね。
日本年金機構の今後に期待します。
あおいマネジメントサービス
